Hizmet şartları

Kullanım Şartları ve Hizmet Sözleşmesi

GENEL BAKIŞ medikaluniforma.com web sitesine hoş geldiniz! Sitede geçen “Biz”, “bize” ve “bizim” ifadeleri Medikal Üniforma markasını ve şirketini ifade eder. Medikal Üniforma, kullanıcı olarak size özenle seçilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla, ilgili tüm bilgiler, içerik, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler de dahil olmak üzere bu mağazayı ve web sitesini işletmektedir ("Hizmetler"). Mağazamız, hizmetleri size sunmamızı sağlayan Shopify Inc. altyapısı tarafından desteklenmektedir.

Aşağıdaki hüküm ve koşullar ile burada atıf yapılan tüm politikalar (birlikte “Hizmet Şartları” veya “Şartlar”), Hizmetleri kullandığınızda sahip olduğunuz hak ve sorumlulukları açıklar. Web sitemizi ziyaret ederek, siteyle etkileşimde bulunarak veya bir satın alma gerçekleştirerek bu Hizmet Şartlarını ve Gizlilik Politikamızı kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartları kabul etmiyorsanız, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanmamalısınız.

BÖLÜM 1 - ERİŞİM VE HESAP ŞARTLARI Bu Hizmet Şartlarını kabul ederek, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yasal erginlik (reşitlik) yaşına ulaşmış olduğunuzu beyan edersiniz. Mağazamızdan alışveriş yaparken veya hesap oluştururken sağladığınız e-posta, fatura, ödeme ve kargo bilgilerinin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu; bu bilgileri sağlamak için gerekli tüm haklara sahip olduğunuzu beyan ve garanti edersiniz. Hesap şifrenizin güvenliğinden ve hesabınız altında gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden münhasıran siz sorumlusunuz.

BÖLÜM 2 - ÜRÜNLER VE GÖRSEL DOĞRULUK Online mağazamızda ürünlerimizin (kumaş dokusu, department renkleri vb.) en doğru şekilde temsil edilmesi için azami gayret gösteriyoruz. Ancak, siteye erişmek için kullandığınız cihazın ekran türü, parlaklık ayarları ve yapılandırmasına bağlı olarak, renklerin (örneğin Patriot Blue laciverti veya cerrahi yeşili tonlarının) ekranınızda bir miktar farklı görünebileceğini lütfen unutmayın. Ürünlere ilişkin tüm açıklamalar ve fiyatlar, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak ve önceden haber vermeksizin herhangi bir zamanda değiştirilebilir.

BÖLÜM 3 - SİPARİŞLER VE SATIŞ KISITLAMALARI Web sitemiz üzerinden bir sipariş verdiğinizde, bu bir satın alma teklifidir. Medikal Üniforma, siparişinizi herhangi bir nedenle reddetme veya adet kısıtlaması getirme hakkını saklı tutar. Siparişiniz, ödemeniz onaylanıp tarafınıza "Siparişiniz Onaylandı" e-postası ulaşana kadar kesinleşmiş sayılmaz. Satın aldığınız ürünler yalnızca web sitemizde yayınlanan İade ve Değişim Politikası hükümlerine tabidir. Mağazamızdan yapılan alışverişlerin ticari amaçlı toptan yeniden satış veya yetkisiz ihracat için değil, kişisel veya kurumsal son kullanıcı kullanımı amacıyla yapıldığını kabul edersiniz.

BÖLÜM 4 - FİYATLANDIRMA VE ÖDEME GÜVENLİĞİ Ürün fiyatları, indirimler ve kampanyalar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Sipariş edilen ürünler, siparişin verildiği an geçerli olan fiyat üzerinden faturalandırılır. Sağladığınız kredi/banka kartı bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu, kartı kullanmaya tam yetkili olduğunuzu beyan edersiniz. Ödeme işlemleriniz, BDDK lisanslı aracı ödeme kuruluşları altyapısı ile 256-bit SSL şifreleme standartlarında güvenle gerçekleştirilir.

BÖLÜM 5 - KARGO VE TESLİMAT Teslimat süreleri tahmini olup garanti edilen kesin süreler değildir. Kargo şirketlerinden, mücbir sebeplerden veya lojistik yoğunluklardan kaynaklanan gecikmelerden Medikal Üniforma doğrudan sorumlu tutulamaz. Ürünlerin anlaşmalı kargo firmasına hasarsız ve eksiksiz teslim edilmesiyle birlikte yasal teslimat süreci başlar.

BÖLÜM 6 - FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI medikaluniforma.com’da yer alan tüm ticari markalar, logolar, metinler, tescilli ürün görselleri, grafikler, tasarım öğeleri ve kodlar Medikal Üniforma'nın mülkiyetindedir; 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamında korunmaktadır. Yazılı iznimiz olmaksızın bu materyallerin kopyalanması, çoğaltılması, başka sitelerde yayınlanması veya ticari amaçla kullanılması kesinlikle yasaktır ve yasal takibat sebebidir. Shopify ve ödeme altyapısı/sanal pos firması logoları ise kendi hak sahiplerinin ticari markalarıdır.

BÖLÜM 7 - ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI VE ARAÇLAR Sitemizde, kullanıcı deneyimini artırmak amacıyla üçüncü taraflara ait araçlar (örneğin kargo takibi veya müşteri yorum widget'ları) veya bağlantılar yer alabilir. Bu harici araçlar ve siteler "olduğu gibi" sunulmakta olup, bunların içeriklerinin doğruluğu veya güvenliği konusunda Medikal Üniforma'nın bir sorumluluğu ya da taahhüdü bulunmamaktadır.

BÖLÜM 8 - SHOPIFY ALTYAPI İLİŞKİSİ Mağazamız Shopify altyapısı üzerinde barındırılmaktadır. Satış ve faturalandırma muhatabınız doğrudan Medikal Üniforma firmasıdır. Teknik altyapı sağlayıcı olan Shopify Inc. ve bağlı kuruluşları, bu mağazadan yaptığınız alışverişlerden, ürün kalitesinden veya teslimat süreçlerinden ötürü hukuki olarak sorumlu tutulamaz.

BÖLÜM 9 - MÜŞTERİ GERİ BİLDİRİMLERİ VE YORUMLAR Sitemizde paylaştığınız ürün yorumları, puanlamalar veya bize ilettiğiniz öneriler (Geri Bildirimler), Mağazamız tarafından sitemizin geliştirilmesi, pazarlanması ve sosyal kanıt olarak sergilenmesi amacıyla süresiz ve telifsiz olarak kullanılabilecektir. Paylaştığınız yorumların genel ahlaka, telif haklarına ve yasalara uygun olması; sahte kimlik veya e-posta arkasına gizlenmemiş olması kullanıcının sorumluluğundadır. Medikal Üniforma, uygunsuz yorumları yayınlamama veya silme hakkını saklı tutar.

BÖLÜM 10 - YASAKLI KULLANIMLAR VE BOT/AJAN ENGELLERİ Sitemizi yasa dışı, tehditkar, iftira niteliğinde veya fikri mülkiyet haklarımızı çiğneyecek şekilde kullanmak kesinlikle yasaktır. Sitenin güvenliğini sarsacak virüs veya kötü amaçlı yazılımlar yüklenemez.

Özel Hüküm (Otonom Ajanlar ve Veri Kazıma): > Sitemizdeki verilerin, fiyat politikalarının veya görsellerin insan dışı yazılımlar, robotlar, kazıyıcılar (scraper), yapay zeka araçları veya otonom ajanlar (Agentic AI) vasıtasıyla otomatik olarak çekilmesi, izlenmesi veya kopyalanması kesinlikle yasaktır. Hizmetlerimize erişen her türlü otonom yazılım veya aracı (Ajan), HTTP/HTTPS istek başlıklarında (headers) kendisini "Agent/[ajan adı]" formatında açıkça tanıtmak zorundadır. İnsan davranışlarını taklit ederek, CAPTCHA sistemlerini veya bot engelleme protokollerini (robots.txt vb.) manipüle ederek ya da atlatarak yapılan tüm otonom veri çekme işlemleri sistem ihlali sayılacaktır ve yasal haklarımız saklıdır.

BÖLÜM 11 - SORUMLULUK SINIRLANDIRILMASI VE GARANTİLERİN REDDİ Medikal Üniforma, ürünlerin amacına uygun (sağlık/medikal çalışma ortamlarında) kullanımı dışında, hatalı yıkama, kullanıcı kaynaklı yırtılma veya deformasyonlardan ötürü sorumluluk kabul etmez. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, Medikal Üniforma'nın sipariş süreçlerinden doğabilecek mali sorumluluğu, kullanıcının siparişe konu ürüne ödediği toplam tutar ile sınırlıdır.

BÖLÜM 12 - UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME Bu Hizmet Şartları, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına göre yönetilecek ve yorumlanacaktır. Bu sözleşmeden veya web sitesi kullanımından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul (Büyükçekmece) Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.

BÖLÜM 13 - İLETİŞİM BİLGİLERİ Hizmet Şartları, Kullanıcı Sözleşmesi veya web sitemizin yasal süreçleri ile ilgili tüm soru ve taleplerinizi bilgi@medikaluniforma.com adresine iletebilirsiniz.

Şirket/Ticari Ünvan: Medikal Üniforma E-posta: bilgi@medikaluniforma.com İşletme Adresi: Hürriyet Mahallesi Fevzipaşa Caddesi No:29/1 Büyükçekmece / İstanbul - Türkiye 

Vergi Dairesi / No: 4370555537